1. Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento è Studio APA Services di M. Rattu & C. S.n.c., con sede in Via Sant’Agostino, 1 – 07041 Alghero (SS), P. IVA 02255970903.
Per richieste relative alla protezione dei dati personali è possibile utilizzare i recapiti sopra indicati.
2. Dati trattati attraverso il sito
Dati forniti volontariamente
Quando l’utente utilizza i moduli o contatta lo Studio possono essere trattati dati quali nome, cognome, numero di telefono, indirizzo email, indirizzo di fatturazione, informazioni relative alla pratica richiesta e altri dati inseriti volontariamente.
Per il servizio di rinnovo patente possono inoltre essere richiesti i documenti espressamente indicati nel modulo, tra cui foto tessera, immagine della firma e copia fronte/retro della patente.
Dati tecnici e di navigazione
I sistemi informatici e i fornitori tecnici possono trattare dati necessari al funzionamento e alla sicurezza del sito, quali indirizzo IP, data e ora della richiesta, risorsa richiesta, informazioni sul browser e log tecnici.
3. Prenotazioni online
Rinnovo patente
Il sito consente di richiedere online un appuntamento per il rinnovo della patente di guida. I dati sono utilizzati per gestire la richiesta, verificare disponibilità e documentazione, comunicare con il cliente, predisporre quanto necessario alla prestazione richiesta e confermare l’appuntamento.
Per questo servizio è disponibile una informativa specifica Rinnovo Patente, che integra la presente Privacy Policy e contiene anche le informazioni sulla conservazione dei documenti caricati.
Pratiche nautiche
Il sito consente di richiedere appuntamenti per pratiche nautiche, trasferimenti di proprietà di unità da diporto, variazioni e aggiornamenti amministrativi, duplicati, regolarizzazioni, consulenza documentale, scuola nautica e altri servizi collegati.
A tal fine possono essere trattati, oltre ai dati di contatto, il nome dell’unità o imbarcazione, la tipologia dell’unità e le informazioni inserite dall’utente nelle note. Tali dati vengono utilizzati esclusivamente per verificare e gestire la richiesta e fornire il servizio richiesto.
L’invio di una richiesta di prenotazione non comporta l’utilizzo dei dati per finalità pubblicitarie o di profilazione.
4. APA Veicoli Sicuri
Quando una persona propone un veicolo attraverso il servizio APA Veicoli Sicuri, Studio APA Services tratta i dati necessari a valutare la richiesta, ricontattare il venditore, predisporre l’eventuale annuncio, effettuare le verifiche amministrative concordate e assistere la successiva pratica di trasferimento di proprietà.
Dati raccolti
Possono essere trattati nome e cognome, telefono, email, preferenza di contatto, targa completa, dati tecnici del veicolo, prezzo, fotografie, descrizione, dichiarazioni del venditore e informazioni amministrative necessarie alla gestione della proposta.
Dati pubblicati e dati riservati
Nella bacheca possono essere pubblicati soltanto i dati selezionati relativi al veicolo, le fotografie approvate, il prezzo, la località, lo stato della vendita e gli eventuali esiti APA CHECK effettivamente registrati. Nome del venditore, recapiti personali, targa completa, note interne e documenti utilizzati per la pratica non vengono mostrati pubblicamente.
Finalità e basi giuridiche
La gestione della proposta, i contatti preliminari e le attività richieste dal venditore si basano sull’art. 6, par. 1, lett. b) GDPR; gli eventuali obblighi amministrativi o normativi sull’art. 6, par. 1, lett. c); moderazione della bacheca, sicurezza, prevenzione di abusi e tutela dello Studio possono basarsi sul legittimo interesse ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f), nel rispetto dei diritti degli interessati.
Conservazione
I dati vengono conservati per il tempo necessario a gestire la proposta, l’eventuale pubblicazione, la trattativa e le pratiche richieste e, successivamente, secondo i periodi o i criteri necessari per obblighi amministrativi, fiscali, contabili, di legge o per la tutela dei diritti dello Studio. Gli annunci conclusi possono restare consultabili come “Venduti”, senza pubblicare i dati personali riservati del venditore.
Servizi esterni
Il sito può contenere un collegamento a Owny. L’apertura e l’utilizzo di Owny avvengono secondo condizioni e informativa privacy del fornitore. Studio APA non trasmette automaticamente i dati del venditore a Owny tramite il semplice invio del modulo APA Veicoli Sicuri.
Per le regole della bacheca consulta anche le Condizioni di pubblicazione APA Veicoli Sicuri.
5. Integrazione con Google Calendar
Studio APA Services utilizza Google Calendar per la gestione delle disponibilità e degli appuntamenti relativi, in particolare, ai servizi di rinnovo patente e alle pratiche nautiche.
L’applicazione è autorizzata tramite OAuth dall’account Google dello Studio ad accedere ai calendari utilizzati per l’agenda. Il cliente che utilizza il sito non deve collegare il proprio account Google.
L’accesso alle API di Google Calendar è limitato alle funzionalità necessarie per leggere la disponibilità e creare, leggere, aggiornare o gestire gli eventi nei calendari dello Studio. Per il rinnovo patente, i file caricati dal cliente non vengono inseriti in Google Calendar né allegati alle email.
6. Finalità e basi giuridiche
| Finalità | Base giuridica |
|---|---|
| Rispondere a richieste, fornire informazioni, gestire prenotazioni e svolgere attività preliminari richieste dall’interessato. | Art. 6, par. 1, lett. b) GDPR – misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato. |
| Eseguire le pratiche e i servizi richiesti dal cliente. | Art. 6, par. 1, lett. b) GDPR – esecuzione del rapporto contrattuale. |
| Adempiere a obblighi amministrativi, fiscali, contabili o normativi. | Art. 6, par. 1, lett. c) GDPR – obbligo legale. |
| Garantire sicurezza del sito, continuità tecnica e prevenzione di abusi. | Art. 6, par. 1, lett. f) GDPR – legittimo interesse del Titolare alla sicurezza dei sistemi e dei servizi. |
Quando nei moduli viene richiesta la presa visione dell’informativa privacy, tale casella documenta che l’utente ha letto l’informativa. I trattamenti strettamente necessari alla gestione della richiesta non si fondano su un consenso obbligatorio, ma sulle basi giuridiche sopra indicate.
7. Comunicazioni email
I recapiti forniti possono essere utilizzati per inviare comunicazioni strettamente connesse alla richiesta, tra cui conferma di ricezione, richiesta di correzione documentale, conferma o modifica dell’appuntamento, comunicazioni operative e promemoria.
Queste comunicazioni fanno parte del servizio richiesto e non sono utilizzate come newsletter o marketing, salvo eventuale separata e specifica base giuridica.
8. Destinatari, fornitori e trasferimenti
I dati possono essere trattati da personale e collaboratori autorizzati dello Studio e, nei limiti necessari, da fornitori tecnici che supportano hosting, sito web, posta elettronica, sicurezza, infrastrutture informatiche e servizi Google utilizzati per la gestione degli appuntamenti.
I dati possono inoltre essere comunicati a enti, autorità, professionisti o altri soggetti quando ciò sia necessario per l’esecuzione della pratica richiesta o imposto dalla legge.
I dati personali non vengono venduti.
Qualora l’utilizzo di fornitori internazionali comporti trasferimenti di dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo, tali trasferimenti avvengono secondo gli strumenti e le garanzie previsti dalla normativa applicabile, comprese eventuali decisioni di adeguatezza o clausole contrattuali standard.
9. Conservazione dei dati
I dati vengono conservati per il tempo necessario alla gestione della richiesta, dell’appuntamento e della pratica e, successivamente, per il periodo necessario all’adempimento degli obblighi amministrativi, fiscali, contabili o di legge e alla tutela dei diritti del Titolare.
Per i documenti caricati nel servizio Rinnovo Patente valgono i tempi indicati nell’informativa specifica del servizio e nelle relative impostazioni operative. Le richieste annullate o i documenti sostituiti possono essere eliminati anticipatamente.
10. Cookie e servizi esterni
Il sito può utilizzare cookie e strumenti strettamente tecnici necessari al funzionamento e alla sicurezza. L’eventuale utilizzo futuro di strumenti non tecnici sarà gestito secondo la normativa applicabile e, quando richiesto, previo consenso dell’utente.
Per maggiori dettagli consulta la Cookie Policy.
Il sito contiene inoltre collegamenti a servizi esterni come WhatsApp, Facebook e Instagram. Quando l’utente decide di aprire tali servizi, il trattamento successivo avviene secondo le condizioni e le informative dei rispettivi fornitori.
11. Diritti dell’interessato
Nei casi previsti dal GDPR l’interessato può chiedere accesso ai dati personali, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità dei dati e può opporsi al trattamento. Quando un trattamento si basa sul consenso, il consenso può essere revocato in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
Le richieste possono essere inviate a info.studioapa@gmail.com.
L’interessato ha inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali qualora ritenga che il trattamento avvenga in violazione della normativa applicabile.
12. Sicurezza e aggiornamenti
Studio APA Services adotta misure tecniche e organizzative ragionevoli per ridurre i rischi di perdita, accesso non autorizzato, utilizzo improprio, divulgazione o modifica dei dati. L’accesso alle informazioni è limitato ai soggetti che ne hanno necessità per lo svolgimento delle attività richieste.
La presente informativa può essere aggiornata quando cambiano servizi, fornitori, modalità tecniche o normativa applicabile. La versione aggiornata viene pubblicata su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento.